faq-send配送・組立てについて

2階でエレベーターがない場合、配送・設置は可能ですか?

2015.02.01

はい。ただし、玄関や階段の幅・高さが商品サイズより大きい必要があります。急な階段やらせん階段の場合、配送業者の判断により配送できない場合があります。また2階以上の手上げや吊り上げで配送した場合、別途料金が発生する場合があります。

引越の時、自分でマシンを解体・再組立できますか?

2015.02.15

マシンを解体する場合は、基本的に取扱説明書の組立を逆の順序で行います。取扱説明書を紛失してしまった場合は、こちらからダウンロードいただけます(こちらにない機種に関してはお問い合わせください)。無題

トレッドミルを持ち運ぶ際は、デッキを降ろし図の部分を結束バンドで拘束し、デッキが開かないようにしてください。 持ち運びはマシン前方と後方から 2 人以上で持ちあげてください。
ご自身で分解や組立を行いたくない場合は、有償で手配することも可能ですので次項をご参考いただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

マシンの移設はお願いできますか?

2016.04.07

ご購入後のマシンの移設は、基本以下の料金にて提携委託業者が対応いたします。

・大型マシン(Vision TF40/T5000/Paragon/T1201/ T507等)の分解・移設・組立て→ 45,000円(税別)

・上記以外のマシンの分解・移設・組立て→ 35,000円(税別)

・引越しなど輸送が必要な場合→ 上記+8,000円(税別)

※ 搬入・搬出経路等の条件によって金額が異なる場合があります。

※ 複数台の場合、2台目以降は1台分費用の50%を加算させていただきます。

※ Torusは別途お問い合わせください。

※ 地域によって対応ができない場合があります。