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Viewfitの接続について

2017.08.23

HORIZONの一部機種に付属しております運動記録機能「VIewfit(ビューフィット)」に関しまして、運動記録が反映されない、または実際の運動時間と差異が生じるといった不具合が生じる場合があります。

本機能はWifiを利用したサービスのため、ネット環境や回線の混雑具合によって運動記録が正しく反映されない場合がございます。また本システムはアメリカNetpulse(ネットパルス)社との提携サービスであり、システムの修正等には時間がかかる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、今後も継続してシステムの改善に努めてまいりますので何卒ご理解、ご了承いただけますようお願いいたします。

不具合が続く場合はお手数ですが、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけますようお願いいたします。